苦情は苦情という名の贈り物　

だから　苦情は探し回ってでも集める

だから　苦情に対しては、感謝の気持ちで答える

　　　　　医療法人・社会福祉法人　真誠会　　　理事長　　小田　貢

●苦情は、下記にて受け付けております。

（１）施設内に設置してりますご意見箱にて受け付けております。
（２）電話による受付　　０８５９−２４−５６６６
（３）メールによる受付　info@hospitown.or.jp
（４）ＦＡＸによる受付　０８５９−２４−６０３２ 　 　　

　【　真誠会苦情解決体制　】

　　　・苦情解決責任者　　医療法人・社会福祉法人　副理事長　　小田　蓉子

　　　・苦情対応統括者　　看護介護統括部長　　　　　　　　　　　　　三ツ木　育子

　　　・苦情受付担当者　　各事業所長

＊職員等に直接お申し出にくいときは、苦情解決第三者委員にお申し出でください

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　*平成23年3月24日　社会福祉法人評議員会で承認