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苦情解決制度

   苦情は苦情という名の贈り物 

   だから 苦情は探し回ってでも集める

   だから 苦情に対しては、感謝の気持ちで答える

        医療法人・社会福祉法人 真誠会   理事長  小田 貢


苦情は、下記にて受け付けております。

  1. 施設内に設置してりますご意見箱にて受け付けております。
  2. 電話による受付  0859-24-5666
  3. メールによる受付 info@hospitown.or.jp
  4. FAXによる受付 0859-24-6032    

苦情受付書
   ↑こちらをクリックすると苦情受付書を表示します。

【 真誠会苦情解決体制 】


  • 苦情解決責任者  医療法人・社会福祉法人 副理事長  小田 蓉子
  • 苦情対応統括者  看護介護統括部長          俵 智恵美
  • 苦情受付担当者  各事業所長
    *職員等に直接お申し出にくいときは、苦情解決第三者委員にお申し出でください
  • 苦情解決第三者委員
福)真誠会評議員 加茂校区自治連合会会長  梅林 浩史 氏
福)真誠会評議員 崎津地区社会福祉協議会会長  矢倉 検治 氏
福)真誠会評議員 啓成校区自治連合会会長 瀬川義彦


*平成23年3月24日 社会福祉法人評議員会で承認